Google Analytics to narzędzie firmy Google, które jest niezbędne do analizowania ruchu na stronie. Pozwala zobaczyć, skąd użytkownicy przychodzą na naszą stronę. Dzięki Google Analytics możesz zobaczyć, które źródła ruchu generują najwięcej konwersji. Możesz porównać wydatki na różne działania promocyjne z ilością pozyskanych połączeń telefonicznych, przesłanych formularzy lub zakupów w sklepie internetowym. Dowiesz się, na których podstronach Twojej witryny internauci spędzają najwięcej czasu, gdzie się angażują. Zobaczysz też, gdzie Twoja strona może mieć problemy z treścią lub wydajnością.

Dlaczego powinieneś zainstalować Analytics na swojej stronie?

Jeśli chcesz w pełni wykorzystać możliwości swojej witryny, musisz zainstalować Google Analytics. Jest to najlepszy sposób śledzenia i analizowania ruchu na stronie, dzięki czemu możesz podejmować przemyślane decyzje dotyczące strategii marketingowej. Google Analytics jest darmowy i łatwy do skonfigurowania. Nie ma powodu, by nie zainstalować go na swojej stronie.

Google Analytics UA czy Google Analytics 4?

Istnieją dwie wersje Google Analytics: Universal Analytics (UA) i Google Analytics 4. UA to starsza wersja, a GA4 to nowsza wersja. GA4 ma pewne zalety w stosunku do UA, w tym ulepszone zbieranie danych, lepsze spostrzeżenia i nowe funkcje, takie jak śledzenie konwersji. Jednak UA jest nadal powszechnie używana i wspierana. Jeśli dopiero zaczynasz pracę z Google Analytics, zalecamy używanie GA4. Obecnie podczas konfiguracji usługi domyślnie dostępne jest GA4, wersja UA jest opcjonalna. Zgodnie z zapowiedziami Google wersja Analytics UA ma zostać wyłączona 1 lipca 2023 roku. W 2022 roku większość witryn korzysta jeszcze z tej starszej wersji usługi. Interfejs oraz sposób działania obu narzędzi różni się znacząco. Warto więc zaplanować przejście ze starego rozwiązania na nowe z wyprzedzeniem.

Do czego może przydać się Google Analytics?

Google Analytics może być przydatna do wielu rzeczy, w tym do:

  • Pomiar ruchu na stronie
  • Analizowania, skąd pochodzą odwiedzający stronę
  • Określania, które kampanie marketingowe są najbardziej skuteczne
  • Śledzenie konwersji
  • Porównanie modeli atrybucji (konwersje wspomagane)
  • Ustalenie na których podstronach w serwisie użytkownicy są bardziej zaangażowani, a gdzie warto popracować nad treścią
  • Ustalenie, gdzie witryna może mieć problemy z wydajnością lub treścią
  • Współczynnik konwersji
  • Zwrot z inwestycji w działania marketingowe (ROAS)

Z Google Analytics możemy też dowiedzieć się w jakich językach oraz z jakich lokalizacji geograficznych łączą się użytkownicy z naszą witryną.

Dostępne są również dane demograficzne tj. jak wiek i płeć.

Wszystkie te dane można rozpatrywać w różnych wybranych okresach czasu i zestawiać z innymi wcześniej wymienionymi danymi.

To potężne narzędzie jest podstawowym źródłem informacji pozwalających optymalizować witrynę oraz podejmowane działania marketingowe. Dzięki temu możemy ograniczyć do minimum przepalanie budżetu marketingowego.

Jak zainstalować Google Analytics na stronie?

Jeśli chcesz zainstalować Google Analytics na swojej stronie, możesz to zrobić samodzielnie lub zatrudnić programistę, który zrobi to za ciebie. Proces jest dość prosty i zajmuje tylko kilka minut.

Po pierwsze, musisz utworzyć konto Google Analytics i otrzymać identyfikator śledzenia. Następnie musisz dodać ID śledzenia do kodu swojej strony. Jeśli korzystasz z systemu zarządzania treścią (CMS), takiego jak WordPress, istnieje wiele wtyczek, które pozwolą Ci wstawić identyfikator śledzenia do Twojej witryny bez konieczności samodzielnej edycji kodu.

Po dodaniu ID śledzenia do kodu witryny Google Analytics zacznie zbierać dane o ruchu w witrynie. Pojawienie się tych danych na stronie może potrwać do 24 godzin.

To jest podstawowa instalacja skryptu. Chcąc jednak zbierać dane o konwersjach tj. połączenia telefoniczne lub wysłane formularze kontaktowe, wymagana jest konfiguracja zdarzeń.

W przypadku sklepu internetowego, konfiguracja jest jeszcze trochę bardziej zaawansowana, ponieważ warto przesyłać do analityki wartość złożonych zamówień.

Większość popularnych skryptów e-commerce tj. Magento lub Prestashop ma wbudowane funkcje odpowiedzialne za przesyłania danych o zamówieniach do GA.

Innym sposobem na konfigurację zdarzeń w GA, jest Google Tag Manager. Generalnie, obecnie to jedna z rekomendowanych metod instalacji skryptu. W sieci można znaleźć sporo instrukcji jak zrobić to poprawnie. Dodatkowo GTM (Google Tag Manager) pozwala w łatwy sposób instalować inne skrypty tj. tag konwersji z Google ADS lub pixel konwersji Facebooka. Można też zainstalować skrypty zewnętrzne jak na przykład HotJar.com

Interfejs Google Analytics jest stale rozwijany, dlatego warto regularnie sprawdzać dostępne ustawienia i opcje.

Jak interpretować dane z Google Analytics?

Na pierwszy rzut oka interfejs Google Analytics może wydawać się przytłaczający. Jednak przy odrobinie praktyki szybko się z nim oswoisz. Najważniejszą rzeczą jest wiedzieć, co chcesz osiągnąć dzięki analizie. Czy chcesz śledzić ruch z konkretnej kampanii? Czy interesują Cię wskaźniki konwersji? A może chcesz po prostu zobaczyć, które strony w Twojej witrynie są najbardziej popularne? Kiedy już wiesz, co chcesz osiągnąć, będzie ci o wiele łatwiej znaleźć odpowiednie dane w Google Analytics.

Jeśli potrzebujesz pomocy w interpretacji danych z Google Analytics, możesz skorzystać z wielu źródeł. Osobiście polecam blog i newsletter Macieja Lewińskiego. Sporo wiedzy można zdobyć również od Przemka Modrzewskiego.

Google Analytics to absolutny Must Have dla właścicieli stron i sklepów internetowych!

Dzięki temu narzędziu możesz zaoszczędzić sporo pieniędzy na marketingu, podejmując świadome decyzje na podstawie danych. Zachęcam Cię, abyś zaczął z niego korzystać już dziś!